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perla tanca

Je suis très choquée par ce qu’il s’est passé dans cette pharmacie. Le vigile s’est montré violent et agressif, sans aucune raison valable. Son comportement était totalement inacceptable et déplacé, surtout dans un lieu censé être accueillant et bienveillant envers les clients. Je ne me suis pas sentie en sécurité et je ne compte plus y retourner. J’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise

il y a 2 semaines

Sophie Biarno

Très mauvaise expérience dans cette pharmacie.
L’agent de sécurité passe son temps à fixer les femmes avec insistance, ce qui est extrêmement gênant et inapproprié.
Lorsqu’il élève la voix, les pharmaciennes semblent en rire au lieu d’intervenir, ce qui donne une impression de mépris total pour les clients.
C’est inacceptable ! Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement

il y a 2 semaines

Axelle Fg

Nous sommes venues dans cette pharmacie après le travail pour découvrir et tester quelques produits.

Nous avons été extrêmement choquées par le comportement du vigile, qui s’est mis à crier dans le magasin simplement parce que nous avons testé un parfum exposé en testeur. Il nous a parler de manière très humiliantes devant les autres clients. Mon amie qui cherchait une crème effet bonne mine, et aller voir la « direction » pour signaler le comportement du vigile. Avant même de connaître la version de mon amie La pharmacienne crie au vigile « Qu’est ce qu’il ce passe ». Le vigile crie alors de l’autre bout du magasin : « Je ne veux pas parler ». Cela a fait rire tout les pharmaciens et même les clients.
On décide de quitter la pharmacie et à ce moment là le vigile nous fait une réflexion comme quoi nous sommes mal élevé. Mon amie répond sans insulte et part.

Vexer , c’est là que le plus grave est survenu au moment de notre départ : le vigile a couru à l’extérieur du magasin pour pousser violemment ma collègue dans la rue, elle était de dos et elle ne l’a pas vue arriver. Il a fait ça probablement pour agir hors du champ des caméras de surveillance intérieures.

Ce geste était clairement agressif et aurait pu avoir des conséquences bien plus graves. Ma collègue était en état de choc et a failli tomber.

Nous comprenons qu’un magasin ait des règles, mais rien ne justifie une telle violence physique et verbale envers des clientes qui n’ont rien volé ni dégradé, et qui utilisaient simplement des testeurs mis à disposition.

Nous espérons sincèrement qu’une enquête interne sera menée et que des mesures seront prises pour éviter qu’une telle situation se reproduise.

il y a 2 semaines

Prune Turpin

2 fois que je viens dans cette pharmacie, et franchement nulle. Les employes ne connaissent pas les produits et se moque des clients ! A fuir....

il y a 2 mois

Ingrid Cbn

Travaillant à 2 pas de cette pharmacie , je pourrais être une cliente fidèle mais malheureusement, à chaque visite dans celle ci , le vigile nous colle , pourtant je connais des pharmacies avec bien plus de clients où nous nous sentons plus libre de regarder les produits .
Dans celle ci, il n’ y a jamais foule !!le vigile ce fait une joie de suivre le seul client qui entre .
Je sais évidemment que les boites ne doivent pas être ouvertes ce qui est complètement logique et ne sent évidemment que les testeurs !!le vigile arrive sur moi avec sa tablette à la main , commence à me parler d ailleurs avec un discours incompréhensible … et me montre une capture d écran ou l on me voit dans les rayons en train de lire tout simplement ce qui a écrit sur une boîte !!!
Je trouve cela inadmissible.
Surveillez les voleurs et respectez les bons clients. Revoyez la sélection de vos vigiles ou peut être formez les cela vous évitera de perdre des clients !!!

il y a 8 mois